Complaint: Geld retour nog niet ontvangen

user-166261 on 11 March 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dit bedrijf heeft nadat ik de eerste keer bij u een klacht had ingediend eindelijk gereageerd waarom wij maar niet de schoenen die we besteld hadden ontvangen. Afspraak was nog even wachten en dan eventueel geld terug zouden krijgen. Hierop gemaild en bankgegevens (adres) doorgegeven maar na herhaaldelijke verzoeken waar ze weer niet op reageren heb ik geen schoenen ontvangen en nog geen geld terug. Ik wil gewoon mijn geld terug

Desired solution:

Geld terug svp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of