Complaint: Geld wel geind door Lightinthebox, produkt niet geleverd

user-134198 on 14 October 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In augustus 2012 heb ik een bestelling bij Lightinthebox en gedaan per 14 oktober heb ik nog steeds geen produkt ontvangen.
Wanner worden er gerechtelijke stappen tegen deze website georganineerd.

Graag reactie

Desired solution:

Geld terug of produkt geleverd door Lightinthebox

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
Lightinthebox
"

All complaints of