Complaint: GPS kaart niet geleverd

user-110349 on 27 June 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zoals verwacht na de eerdere klacht op klacht.nl staat UPS aan de deur met de GPS kaart die er bij de vorige levering niet bij zat en/of ik maar weer euro 27.03 wil afrekenen aan invoerrechten en omzetbelasting
Terwijl ik die al afgerekend heb bij de eerste levering die dus niet compleet was
En nu bij de nalevering moet ik weer invoer en omzetbelasting betalen die ik al betaald heb,dus door een fout van de leverancier

Desired solution:

Gewoon leveren zonder enige kosten want die zijn al betaald

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of