My complaint:

Ik heb in september 2013, 2 gsm’s besteld en betaalt via overschrijving. Maar het ging om een actie dus tegen dat ze mijn geld ontvangen hadden was de actie gedaan. Dus telde de prijs niet meer die op de website stond dus ik vroeg mijn geld terug en sinds dien heb ik niets meer gehoord. Graag had ik de nummer gekregen van light in the box om met de mensen persoonlijk te spreken want op mijn mails antwoorden ze niet en ik vind nergens op de site een telefoonnummer…

Desired solution:

Mijn geld terug gestort krijgen