Complaint: Hallo

user-123883 on 14 September 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen en zou deze voor 14 september binnen krijgen.
Als hij niet binnen was binnengekomen moest ik weer contact opnemen dus bij deze.
De spullen zijn niet eens voor mijzelf!
U zou er voor zorgen dat ik het nu zsm binnen krijg dus ik hoop dat ik hier op kan vertrouwen!

Mvg, Jerna Zwiggelaar

Desired solution:

SUPPEN KOMEN AFLEVEREN!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,
De klantendienst

All complaints of