user-165471 on 05 March 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik heb een IPcamera besteld en geleverd gekregen. Kosten
€190.
De software hoort niet bij de camera of is verouderd, ben er heel wat tijd mee kwijt. Ik heb al 5 keer gevraagd om een reactie, maar krijg geen reactie. Ik kan op de website ook geen telefoonnummer vinden.
Wil de camera zodanig instellen dat hij beeld geeft. Dan wel nieuwe software met een adequate handleiding.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
