My complaint:

Op 15-12-2012 besteld, 28-12-2012 ontvangen. Veelste klein product ontvangen. MYSENLAN Heren Herfst en Winter Style Fietsen Pakken met Dual Side Fleece.
Klacht ingediend met foto’s etc. antwoord gehad van de klantenservice dat het hun fout is en ze hebben beloofd om een grotere te sturen of een waardecoupon. Nou het is nu 13-2-2013 en meerdere malen vragen gesteld bij de klantenservice. Standaard email terug maar geen groter pak of een waardebon. Dit noem ik dus echt geen service. Wat nu?

Desired solution:

dat lightinthebox de beloofde oplossing waar maakt.