user-113069 on 05 July 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Heb 36 LED lampen besteld met de kleur warm wit, het vermogen is 4 watt. Vorige week donderdag is de bestelling geleverd bij mij thuis, echter de lampen zijn niet warm wit en zijn vele malen feller dan de LED lampen van 4 watt die ik in mijn bezit heb !! Diverse mails verstuurd, echter je wordt van het kastje naar de muur verwezen. Nog geen één fatsoenlijk antwoord gekregen !!
Omruilen voor lampen die overeenkomen met wat ik besteld heb, anders geld terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
