Complaint: lege zak geleverd

user-112039 on 06 July 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag is dan eindelijk mijn pakket geleverd, een lege zak zonder inhoud!! Ik heb contact gehad met GLS Utrecht en zij zeggen dat het is gebeurd in Engeland. Zij hebben hier nu een melding van gemaakt! Ik vind dit te schandalig voor woorden en EIS nu mijn geld terug!!

Desired solution:

Ik eis mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of