Complaint: light in the box is leugeners

user-157912 on 03 February 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn mobile is slecht en ik wil hem terug sturen en mijn geld terug krijgen.
ik kan ze niet bellen en als ik email schrijf zeggen ze niks meer.
ik adviseer je om niet bij light in the box iets te kopen.
ik heb voor alles 100euro betaalt en neppe mobile kwam naar mij en het was slecht.

Desired solution:

als ik mijn geld terug krijg
anders koop ik niks meer bij light in the box
ik ga ze ook aanklagen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Comment by poster of the complaint

12 years ago - ik heb niks op email gekregen. ik wil snel oplossing

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of