Complaint: light in the box nog steeds klacht 78

user-114727 on 26 July 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb nog steeds mijn pakket niet binnen
ze hebben een fout gemaakt zou nu uiterlijk de 26 binnen zijn maar vandaag nog steeds niets binnen.
ik wil het graag hebben voor ik ga trouwen en niet met mijn 5 jarig jubileum

Desired solution:

ik wil graag mijn pakket hebben
met alle spullen erin.
en als ze ze kwijt zijn sturen ze ze maar opnieuw op.
liefst met spoed op hun kosten want die kosten heb ik toch al betaald

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of