My complaint:

heb bij light in the box 2 paar laarzen besteld passen niet
heb dat gemeld bij hun en moest foto’s maken van mijn voet en van de laarzen
heb die door gezonden naar hun en krijg sinds die tijd geen antwoord meer
heb nog een paar maal iets bij hun op de mail gezet maar hoor nog steeds maar niets
zou van hun een retour ticket ontvangen maar die krijg ik blijkbaar niet
nu zit ik hier met 2 paar laarzen die te klein zijn
is geen goede reclame voor hun
en voor mij de laatste keer
tiketnrs zijn 3031093 en 3031113

Desired solution:

ik zou graag mijn geld retour ontvangen dat ik gewoon in de winkel 2 paar laarzen kan gaan kopen