My complaint:

Ik heb op 30 mei mijn trouwjurk en accesoires besteld bij lightinthebox.com,voor mijn Bruiloft op 26 JUNI..hier heb ik voor versnelde verzending gekozen en hier ook voor betaald!dus stond er dat het 3 tot 5 werkdagen duurde dat ik mijn jurk zou krijgen,afgelopen zaterdag was er al 7 werkdagen voorbij dus keek ik na mijn bestelling,staat er dat de geschatte verzend datum 23 JUNI is,dus 3 dagen voor mijn bruiloft! sinds die dag stuur ik na hun klantenservice email’s of ze de jurk eerder kunnen versturen,hele verhaal uitgelegd alles.GEEN REACTIE,ik wordt helemaaaal gek,kan niet meer slapen,alles is geregeld behalve mijn jurk moet nog komen,kunt u mijn klacht alstublieft zo snel mogelijk aan hun doorgeven zodat ik nog een kans heb om mijn jurk op tijd te krijgen?

Desired solution:

Dat ze mijn jurk ipv 23 juni verzenden,een week eerder verzenden dus rond de 15e 16e..anders heb ik geen trouwjurk met mijn bruiloft.dan kan toch niet,ik heb al betaald.