Complaint: mobiel retourneren

user-157302 on 31 January 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb de N800 3g android bestelt en binnengekregen, maar nu ontvangt hij nergens goed wifi. Als ik op de site een vraag indien over retourneren krijg ik telkens een automatisch bericht dat ze niet kunnen reageren ivm chinese feestdagen.

Desired solution:

Dat ik hem snel zonder veel onkosten kan retourneren en mijn geld terugkrijg.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of