Complaint: na 8 mails nog steeds geen antwoord

user-163100 on 23 February 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb begin februari een kleed besteld.volgens de kleermaker kloppen mijn maten niet het gaat om een kleed op maat gemaakt na de eerste aan passing van 1cm ging alles vlot na de 2de aanpassing kreeg ik geen antwoord meer terug. het is wel zo dat het kleed dat ik besteld heb mijn kleed is waar in ik op begin april huw.dus was mijn vraag ga ik mijn kleed hebben of moet ik voor een ander kijken

Desired solution:

met antwoord en mijn kleed op tijd ontvangen of mijn geld terug dat ik ergens anders voor een ander kleed kan kijken ik hoop dat ik nu eindelijk antwoord zal krijgen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of