My complaint:

na een klacht in gedient te hebben bij klacht.nl omdat mijn lamp die ik besteld had kapot geleverd was.. Kreeg ik reactie op mijn vraag/klacht die ik op de site van light in the box had ingedient. Het is nu zover dat ik mijn geld terug kan krijgen.. Ik heb 10 juli mijn gegevens die light in the box nodig heeft door gegeven waar het geld naar over gemaakt kan worden. Nu bijna 2 weken later nog geen geld terug gehad en krijg geen reactie meer op de site.

Desired solution:

Zo snel mogelijk het geld op de rekening terug gestord