user-126317 on 07 September 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik heb meer dan een maand geleden een bestelling gedaan maar deze is nog steeds niet geleverd. Het zou tussen de drie en vijf werkdagen gaan duren na verzending, ik probeer steeds in contact te komen met lightinthebox maar tevergeefs, ook probeer ik het pakket te traceren maar ook dit lukt niet.
Ik zou het op prijs stellen als het pakket alsnog geleverd wordt maar dan wel binnen de afgesproken tijd.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
