user-125950 on 05 September 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Enige tijd geleden een aantal spullen voor een trouwerij gekocht. Na enige tijd een factuur ontvangen van FEDEX voor 37 euro terwijl alles inclusief de verzendkosten al netjes betaald was. Ik voel mij in de maling genomen omdat deze kosten niet op de oorspronkelijke factuur vermeld waren.
light in de box moet zelf deze factuur afhandelen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
