My complaint:

Ik had al een klacht geplaatst en volgens light in de box afgehandeld, doordat ze een mail hadden gestuurd met oplossing, maar dat is niet gebeurd, het gaat over een terug betaling van 81,16 euro .
Volgens het bedrijf hebben we expres een verkeerd giro nummer door gegeven.
Waarom zouden we dit expres doen? Mijn zoon is autistisch en heeft voor het eerst iets besteld, dat is mis gegaan.
Gaat om bestel nummer 1301141503886294 en 1301281303985650 we zijn hier al maanden over heen en weer aan het mailen, en elke keer drukken ze op afgehandeld maar dat is het niet!!

Desired solution:

81,16 euro op giro 526709 op naam G.M.Tollenaar te Alphen aan den rijn