user-138290 on 01 November 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Mijn bestelling zou op 11 oktober al verzonden zijn. Tot op heden nog steeds niets terug gehad. Al meerdere keren een email gestuurd naar de klantenservices, maar daar krijg je een standaard email terug.
Graag verneem ik wanneer deze binnen komen. Mocht dit niet snel zijn dan graag mijn geld terug!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
"
