My complaint:
Ik kreeg van jullie een nieuw poloshirt toegestuurt maat XXl , normaal draag ik gewoon maat L. Ik heb jullie artikel ontvangen maar hij is gewoon nog te klein! Hoe kan dit???
Desired solution:
Ik weet het ff niet meer
user-107878 on 26 June 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik kreeg van jullie een nieuw poloshirt toegestuurt maat XXl , normaal draag ik gewoon maat L. Ik heb jullie artikel ontvangen maar hij is gewoon nog te klein! Hoe kan dit???
Ik weet het ff niet meer
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox