user-153033 on 14 January 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Op 5- 11-2012 een bestelling gedaan voor dansschoenen voor mijn dochter, leuk voor de sint…helaas niks binnen. Leuk voor de kerst…helaas, tot nu toe nog niks ontvangen. Het bedrijf benaderen, lukt niet. Geautomatiseerde mail krijg je retour op je mails.
Als ik deze klachten site eerder had ontdekt, had ik nooit wat besteld. Helaas een dure les.
Ik zou graag mijn geld terug willen hebben.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
