My complaint:
op maat laten maken, maar ruim een cm groter geleverd gekregen dan in de maattabel aangegeven. Zeer slechte kwaliteit, en totaal geen respons van de klantenservice!
Desired solution:
schoenen die wel passen
Complaint: op maat gemaakte dansschoenen
user-165670 on 06 March 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted
Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
