My complaint:

Ik wil retour sturen maar krijg al 1,5 dag geen antwoord. Nu moet ik een foto maken met waarom ik hem retour wil sturen!!!
Schoenen zijn gewoon te smal, jezus waarom al die heisa laat mij het gewoon retour sturen en geef mijn geld terug!!!
Ik heb een RMA code nodig om retour te kunnen sturen. Nu wachten ze zo lang dat ik zometeen niet meer retour kan zenden. Koop er nooit meer!! Deden er al een maand over om het te versturen

Desired solution:

Gewoon adres geven en mensen hun produkt terug laten sturen