Complaint: Product niet geleverd

user-174678 on 21 April 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Begin maart heb ik een bestelling geplaatst, die 14 maart zou verstuurd zijn. We zijn een maand verder en nog steeds geen pakje ontvangen. Heb ze al gecontacteerd, maar krijg geen antwoord terug. Dit is oplichterij.

Desired solution:

Ik wil ofwel mijn bestelde items, ofwel mijn geld terug!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of