My complaint:

Het is nu vijf maanden geleden dat ik een make-up heb besteld via de Light In The Box site ter waarde van 47 euro! Eerst na een aantal weken contact opgenomen. Twee keer reactie gehad dat ik contact MOEST opnemen als het er binnen een week nog steeds niet was. Dit heb ik vervolgens zo een 7 keer moeten doen. Ik heb nooit meer reactie gehad, en ook mijn spullen zijn niet aangekomen.

Desired solution:

Ik wil mijn geld per direct teruggestort hebben. Eerder zei ik dat het me niet uitmaakt als het wat langer duurt, zolang ik mijn spullen maar krijg. Maar ik wil niets meer te maken hebben met dit bedrijf.