My complaint:

Ik heb schoenen besteld bij Light in the box, en heb voor versnelde verzending gekozen omdat het voor een bruiloft is die op 11 oktober al plaatsvind. Maar als ik nu kijk bij bestellingen zie ik dat het pakketje nog niet eens verzonden is uit China! Er staat dat de verwachtte verzend datum 26 september is, maar dan ben ik bang dat ze niet op tijd hier zijn! Ik hoop echt heel erg dat ze toch nog op tijd zijn maar ik vrees van niet…

Desired solution:

De schoenen zo snel mogelijk verzenden zodat ik ze (uiterlijk!) 10 oktober binnen heb.