user-183344 on 11 June 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Pumps besteld. Voldoen niet aan de kwaliteit(niet zo mooi als op de afbeelding) en zijn te klein. Ik heb standaardmaat 38 besteld, deze maat heb ik altijd!! en nu zeggen ze dat ze speciaal op maat gemaakt zijn??? Terwijl de bestelling na een paar uur is verzonden??
Te horen krijgen hoe ik de pumps kan terugsturen en ik wil mijn geld terug!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox
