user-166783 on 13 March 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
ik bestelde een horloge in november 2012 en heb nog niets ontvangen. Herhaaldelijk heb ik hierom gevraagd, maar zonder sukses. Graag alsnog de zending bezorgen op adres:
Kennedylaan 26
5051 XG Goirle aan M.Van den Heuvel
ik wil het horloge ontvangen en niet allerlei instructies zonder effect. Ik ben niet tevreden! MH
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket vertraging heeft gelopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox
