Complaint: Verzending geplant op 19 april!!

user-175143 on 23 April 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 01 april een bestelling geplaatst bij light in the box met daar in meer dan 200 euro aan spullen.
Ik heb een mail ontvangen van light in the box dat de bestelling binnen was gekomen en de betaling ook.
ik heb netjes gewacht tot 19 april maar heb nog steeds niks binnen ondanks dat er zelfs staat 3-5 werk dagen.
Ik ben hier echt pis link over en hoop toch echt wel mijn geld terug te krijgen of mijn producten binnen te krijgen!!!

Desired solution:

- Geld terug
- producten dan toch eigenlijk wel hier!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of