My complaint:
Wij hebben allerlei producten besteld bij mini in de box en doordat we een grote bestelling hadden was super snelle verzending gratis. Dit bleek echter bij ontvangst van de producten niet zo. We moesten bij aflevering van ups nog een rek nr invullen en dan moesten we nog 21,50 betalen. Dit lijkt me niet correct want de verzending was immers gratis. Hoop op een oplossing. Heb al meerder emails gestuurd naar light in de box maar geen reactie mogen ontvangen.
Desired solution:
Dat de kosten worden betaald door mini/light in de box. Graag een mail met oplossing naar [email protected]
