My complaint:

De 7de november heb ik een bestelling gedaan ging die normaal tussen 2 en 5werkdagen duren de 17 november heb ik mijn eerste deel gekregen nu wacht ik nog altijd op mijn tweede deel eerste deel kwam met ups en tweede deel met swisspost ondertussen heb ik een mail gestuurd en krijg ik geen antwoord waar mijn tweede deel blijft ??

Desired solution:

Dat ik mijn bestelling rap krijg of dat ik mijn geld terug krijg .