Complaint: Wasmachine met 3jaar en viermaanden. De lagers al kapot

user-187025 on 02 July 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een klacht mijn wasmachine is nog geen vier en heeft de lagers al kapot

doe de trommel niet te zwaar laden anders word wasgoed ook niet schoon .

Heb bewust voor whirlpool gekozen zodat ik zeker 10 jaar geen zorgen om mijn wasmachine had.
Maar heb mij zeker vergist in de kwaliteit van dit product. Vind dit zeker niet kunnen

Desired solution:

Gratis herstellen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Light in the box to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Light in the box posted

user-187025

Responded on 30 July 2013 at 10:10

Monteur heeft de machine komen maken maar dit was niet gratis
Fabrikant heeft ook geheel niet gereageerd op mijn klacht

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

All complaints of