Complaint: Witte lijn in het scherm van de tablet

user-153328 on 15 January 2013 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij opstart van de (nieuwe) tablet verschijnt er een witte meet in het scherm. Deze lijn zit in het scherm en kleurt niet mee met de overige “pixels”. Verschillende mails gestuurd naar Light in the box. Steeds krijgen we een vraag maar nooit een constructieve oplossing / antwoord. Het is reeds enkele weken geleden dat we een antwoord (vraag)hebben mogen ontvangen. leermoment: onbetrouwbaar en klantonvriendelijk bedrijf.

Desired solution:

Nieuwe tablet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Light in the box

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Light in the box

Light in the box

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

All complaints of