user-150800 on 31 December 2012 about Light in the box in category Internetshops - Elektronica
Ik heb grote problemen aangegeven over light in de box.
Die geven aan mij een meil met een oplosing gestuurd te hebben,niets is minder waar.en jullie reageren ook helemaal nergens op.
Het heeft tot resultaat dat mijn huwlijksdag verziekt is,ik 400 euro armer bent,en mijn trouwjurk nooit heb gedragen.
Als ik niet heel snel antwoord heb van Lightning,dan schakel ik Radar in.
Ik wil 150 euro van hun terug,en geen cent minder;
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Light in the box
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Light in the box
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd naar uw e-mail adres dat u voor klacht.nl gebruikt. In die e-mail vragen wij naar uw bestelnummer. Zonder uw bestelnummer kunnen wij u niet helpen. Wij vragen hiervoor om uw begrip.
Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord. U kunt hiervoor de onderstaande link gebruiken.
https://www.lightinthebox.com/nl/r/contact-us.html
https://www.miniinthebox.com/nl/r/contact-us.html
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
