Complaint: aansluiting Lijbrandt

user-125849 on 05 September 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw Vermaat,

Wij hebben u onderstaande oplossing gegeven. Wanneer u uw apparaten wilt laten aansluiten op uw glasvezelmodem, dan kunt u hiervoor een monteur aanvragen via [email protected].

U heeft bij het inschrijven gekozen voor het TV pakket van 16,50 euro per maand, bij dit abonnement heeft u niet gekozen voor een monteur voor de installatie.
Om gebruik te maken van onze TV dienst kunt u de TV kabel (coaxkabel) aansluiten op het glasvezelmodem en uw TV, hierna kunt u de TV automatisch laten zoeken naar alle zenders.

Wilt u weten welke zenders u allemaal kan ontvangen, kijk dan op https://www.glashartmedia.nl/?lang=NL&page=69 onder Alphen aan den Rijn.

U heeft getekend voor een contract met een looptijd van 12 maanden, wij zullen uw contact niet stopzetten.

Met vriendelijke groet,

Ruben Smith
Webcare Lijbrandt

All complaints of