Complaint: Dhr. Westerburgen

user-144339 on 24 November 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mensen die een ziggo aansluiting hebben kunnen ons niet bellen, deze klacht reeds verschillende malen telefonisch gemeld bij Lijbrandt , maar er is nog steeds geen oplossing dit duurt nu al 2 maanden.

Desired solution:

Gewoon dat alle mense ons weer kunnen bellen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Bellen omdat je een klacht hebt werkt niet, maar via de klachten lijn werkt het uitstekend, de klacht was inderdaad binnen een week opgelost geweldig.

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Westerburgen,

De problemen met de gesprekken vanaf Ziggo zijn opgelost, u bent weer voor iedereen bereikbaar.

Mocht u toch nog problemen hebben met het gebeld worden door Ziggo klanten dan kunt u ons een e-mail sturen op [email protected] o.v.v. [Kenmerk: 1211-150125] (inclusief de haakjes).

Met vriendelijke groet,

Ruben Smith
Webcare Lijbrandt

All complaints of