My complaint:
niet alle tv zenders heb ik in breedbeeld over gebeld en de monteur is langs geweest en zegt dat het aan het kastje ligt heeft nu het beeld op stretch gezet (ziet er niet uit) maar nog verschillende programmas heb ik zwarte balken aan de zijkant de monteur zegt je moet een kastje nemen met opname mogelijkheid dan ben je er vanaf heb hem gezegd dat ik dat niet wil vindt het te duur.
de telefoon heeft veel ruis (space geluid)dit komt door de muren zegt de monteur, kan er niets aan doen, maar bij KPN had ik hier geen last van net als met de tv was aales digitaal en normaal beeld.
heb hier weer over gebeld deze avond en er werdt mij verteld dat het normaal was dat ik diverse programmas met een zwarte bal k ontvang want zo krijgen wij die ook aangeleverd werd er gezegd.
ik accepteer dit niet want dit stond niet in de brochure anders had ik geen abonnement bij jullie genomen.
Desired solution:
niet betalen zolang er geen goed beeld is en normaal telefoon geluid zonder ruis
