My complaint:

Hallo, na enkele weken dit getreuzel aan te zien dat elke dag alles om de haverklap wegvalt ben ik het nu zat.
Elke dag als ik iets wil doen valt alles weg, dan heeft de pc rechtstreeks aansluiten geen zin, we hebben dan ook geen televisie, ook hebben we het modem uitgezet en na een uur weer aangezet dit was ons namelijk eerder geadviseerd.
Ik wil dat het nu afgelopen is met dit getreuzel ik betaal hier geld voor, en verwacht dan ook dat alle diensten het gewoon doen.

Desired solution:

Dat alle diensten het gewoon doen elke dag , want dit loopt de spuigaten uit.