Complaint: Geen telefoonverkeer mogelijk

user-158231 on 04 February 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn ouders hebben sinds de eerste week van januari glasvezel van Lijnrandt.
Sindsdien kan ik ze niet meer bellen, en kunnen zij ook niet meer bellen.
Veel contact gehad met de klantenservice, meerdere malen beloofd dat het goed zou komen, maar tot op heden werkt de telefoon nog steeds niet.
Tv en internet werken wel naar behoren.

Desired solution:

Zo snel mogelijk de telefoonaansluiting bij mijn ouders in orde maken.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer, mevrouw Huisman,

Wij zien dat het probleem inmiddels is opgelost. Wij wensen u veel plezier met onze diensten en veel belplezier.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare

All complaints of