user-101661 on 17 July 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
Vanaf 8 mei al mailtjes gestuurd en nog geen oplossing!!!!!
Ben gewoon niet voorgelicht!!!
Komen zoveel kosten bij!!!
Wil van abonnement af!!!
Maar er wordt wel €41,95 van mijn giro afgeschreven!!!
Neem hier geen genoegen mee!!!
Abonnement opheffen!!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Korpel,
Wij begrijpen dat u zich teleurgesteld voelt omdat er meer kosten bijkomen dan dat u had verwacht. Helaas is dit voor ons geen reden om uw abonnement te stoppen. U kunt uw apparatuur aansluiten door de kabels langs de plinten te leggen. Voor deze werkzaamheden worden geen kosten in rekening gebracht. Alle extra werkzaamheden zijn voor de rekening van de klant.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
