My complaint:
Mijn ouders hebben zich over laten zetten van kpn naar lijbrandt met hun telefoon(ook tv en internet).
Het grote probleem is dat hun telefoon regelmatig tijdens een gesprek weg valt, heel vervelend als je in gesprek bent met huisarts of ziekenhuis.
Regelmatig gebeld naar lijbrandt, de opdracht is dat ze de stekker eruit moeten halen en even moeten wachten, maar het gesprek is dan al verbroken en dan duurt het wel 15 min voordat ze weer bereikbaar zijn, heel erg vervelend en toch echt niet meer van deze tijd, waar snelheid door lijbrandt wordt beloofd.
Desired solution:
Wat denkt u zelf?
Dat er normaal telefoon verkeer is en dat de verbinding niet meer tijdens het bellen wordt verbroken en dat ze bereikbaar zijn.
