My complaint:

Reeds diverse malen om hulp gevraagd bij verhuizing naar een ander adres. Telefonisch wordt telkens gezegd om een mail te sturen. Reeds diverse malen een mail gestuurd maar geen reactie. De een verwijst naar de ander, maar niemand doet iets.
Men is uiterst vriendelijk en behulpzaam wanneer je overweegt om klant te worden. Wanneer je eenmaal klant ben en betaald laat men je gewoon barsten wanneer je een vraag hebt.
Ik vind het gewoon onbeschoft hoe men met je omgaat.

Desired solution:

Dat is niet meer mogelijk.