My complaint:

8 november2011 modum geplaatst voor glasvezel (provider lijbrandt), nu febr 2012, vele telefoontjes, en dozen vol loze belofte,s verder(+ergenis, tijd, en telefoonkosten!!), nog steeds geen internet, omdat ze tot op de dag van vandaag!! aan het uitzoeken zin, wat er mis is???? steeds met een smoes word ik afgewimpeld, steeds word ik terug gebelt(nog nooit gebeurd), regelmatig, dom volk aan de telefoon, lang in de wacht gezet(momentje mevrouw, ruim 30 minuten later!!), en wat ik ook zeg., ik krijg niemand anders dan zo,n miep van het callcentre aan de lijn!!!IS HET NOU ZO MOEILIJK,OM NA TE GAAN WAAROM, MIJN MODEM GEEN SIGNAAL GEEFT

Desired solution:

Een telefoontje, dat er op ZEER korte termijn, een monteur komt, om te kijken wat er loos is, en het na behoren op KORTE termijn oplost(En een excuus en sorry, was ook niet verkeerd)