My complaint:

Draadloos internet werkt niet.
Heb 2 monteurs hier gehad (1 van guidio)en 2 exp. maar het werkt nog niet.
Wat de oorzaak is weet ik ook niet. Maar ik weet wel dat we in april een brief hebben ontvangen van Lijbrandt waar ze ons feliciteerde omdat het abonnement was geactiveerd !!! Ben niet zo voorbarig en los de problemen op een nette, correctie en juiste wijze op en zonder extra kosten

Ik kan me voorstellen hoe die andere klanten zich voeten.

Desired solution:

de zaak zo snel mogelijke en op een juiste wijze zondere bijkomende kosten wordt opgelost.