Na bijna 2 weken nog steeds geen internet verbinding via glasvezel ,modem van ziggo er maar weer achter gedaan.
bellen bellen ,Wordt aan gewerkt???????
Doe eens wat .
praatjes vullen geen gaatjes.
Plaats niew modem zodat het wel werkt.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from Lijbrandt
13 years ago - Beste meneer.mevrouw Hartgerink, Wij vinden het zeer spijtig dat u al twee weken geen gebruik kunt maken van onze internetverbinding. Om snel tot een oplossing te komen willen wij u vragen om een screenshot te sturen. U sluit een computer rechtstreeks aan op ons glasvezelmodem. Hierna gaat u naar start -> alle programma's -> bureau accessoires -> Opdrachtprompt. Hier typt u in ipconfig/all en u drukt op enter. Hierna verschijnt veel informatie. U kunt hiervan een screenshot maken. Ik wil u vragen dit naar ons per e-mail te sturen. U kunt ons bereiken via [email protected]. Met vriendelijke groet, Sophie XMS Webcare
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer/mevrouw Hartgerink,
Wij hebben u op 9 juli een reactie gegeven op uw klacht. Wij hebben u hierin gevraagd een e-mail te sturen. Dit heeft u niet gedaan. Wij kunnen u helaas niet verder helpen zonder uw medewerking. Daarom zijn wij genoodzaakt de klacht af te sluiten.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
