Offered solution:

Beste mevrouw Haegens,

U geeft aan dat u een maand lang geen gebruik heeft kunnen maken van onze diensten.

Compensatie
Onze excuses voor het ongemak dat u hierbij heeft gehad. Wij zullen een maand abonnementskosten in mindering brengen op de volgende factuur. Onze excuses dat u niet over het verloop van de oplossing bent geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare