user-161073 on 15 February 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
Ik keek gister op mijn bankrekening en er is €119,00 af gehaald voor Lijbrandt, terwijl er nog helemaal niks is aangesloten bij mij thuis en ik dus nog nergens gebruik van maak.
Ik zou tevreden zijn als het geld wordt teruggestort.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from Lijbrandt
13 years ago - Beste saadhoff, Wij zien dat uw abonnement per 10 januari 2013 actief is geworden, vanaf deze datum kunt u gebruik maken van uw glasvezelabonnement. Er is vandaag een nieuwe melding naar ons installatiebedrijf Guidion gestuurd, zij zullen contact met u opnemen om een nieuwe installatieafspraak te maken. Wij vragen u via een reactie op deze klacht de datum van de afspraak aan ons door te geven, wij zullen de startdatum van uw abonnement verzetten naar deze dag. De kosten worden binnen 2 facturen na de afspraak voor u gecorrigeerd, u heeft dan niets teveel betaald. Alvast bedankt voor uw reactie, Met vriendelijke groet, Ruben Smith Webcare Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste saadhoff,
Wij hebben helaas geen reactie meer van u ontvangen. Wij gaan er vanuit dat uw klacht is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Webcare Lijbrandt
