Offered solution:

Beste meneer, mevrouw Rass,

Wij vinden het jammer om te lezen dat de verkoper aan de deur niet duidelijk heeft uitgelegd dat het om een inschrijving voor een glasvezelabonnement gaat.
Lijbrandt heeft daarom besloten het abonnement te stoppen, wij zullen de verkoper ook aanspreken op dit verkoopgedrag.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Ruben Smith
Webcare Lijbrandt