user-174260 on 18 April 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
ontvang steeds aan maningen dat de rekeningen niet betaald worden. Hier is 2 maand geleden al over gebeld en Lijbrandt zou nu automatisch het bedrag van de rekening halen. Nog steeds niet in orde ondanks 3 telefoontjes.
Geen betalingsherinneringen meer ontvangen maar automatisch betalen.
Ik vind de vergoeding voor een maand geen internet,telefonie en tv te laag geweest i.v.m. de mobieletelefoonkosten die ik heb moeten betalen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Lijbrandt to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Wouda,
Wij hebben vandaag telefonisch contact met u opgenomen en hebben uw klacht verder kunnen afhandelen.
We hebben voor u het beschikbare e-mailadres gewijzigd naar uw hotmail adres zodat u de facturen netjes per e-mail zal ontvangen, ook hebben wij de automatische incasso aangezet zodat u geen herinneringen meer zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Ruben Smith
Webcare Lijbrandt
